Опросник о качестве оказания муниципальных услуг МБОУ ООШ № 34 имени В.М. Ткачева
Задачи исследования- изучить мнения родителей учащихся по ключевым направлениям развития общеобразовательного учреждения;
- выявить оценки родителей деятельности ОУ по обеспечению качества образования, воспитания и социализации личности, сохранению здоровья учащихся;
- изучить мнение о характере взаимодействия основных участников образовательного процесса.
I. 1. Пол вашего ребёнка __________________
2. Сколько лет Ваш ребенок учится в нашей школе?_____________________
3. В каком классе сейчас учится Ваш ребенок?___________________________
Дайте свою оценку следующим положениям по пятибалльной системе
| Вопросы | Результаты исследования | ||||
| 5 | 4 | 3 | 3 | Затрудняюсь ответить | |
| II. Обеспеченность и благоустройство образовательного учреждения | |||||
| 1. Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность школы учебным оборудованием и наглядными пособиями для проведения уроков (например, карты, схемы, доски, компьютерные классы, интерактивное, аудио- и видео оборудование) |
|||||
| 2. Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность школы учебниками: | |||||
| 3. Каковы санитарно-гигиенические условия в школе (освещение, тепло, чистота): | |||||
| 4. Оцените обеспеченность учебных кабинетов мебелью | |||||
| 5. Оцените благоустройство школьной территории | |||||
| 6. Оцените насколько Вас устраивает в школе: | |||||
| - медицинское обслуживание | |||||
| - организация школьного питания | |||||
| - соблюдение безопасности пребывания ребенка в школе | |||||
| - организация охраны образовательного учреждения | |||||
| - организация отдыха, оздоровления обучающихся в каникулярный период (игровые площадки, кружки) | |||||
1. Качество образования для Вас это - ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(можно выбрать несколько вариантов ответов)
1) получение фундаментальных знаний
2) получение знаний, являющихся основой личностного развития
3) получение знаний, востребованных на современном рынке труда
4) хорошие организационные условия образовательного процесса
5) внедрение в учебный процесс новых образовательных технологий
6) высокий уровень профессионализма кадрового состава школы
2. Как Вы считаете, соответствует ли содержание и уровень преподаваемых учебных предметов в Вашей школе требованиям времени?
_____________________________________________________________________________
(необходимо выбрать только один ответ)
1) полностью соответствует;
2) в основном соответствует
3) частично соответствует
4) в целом соответствует;
5) затрудняюсь ответить
Качество результата образования для Вас?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(можно выбрать несколько вариантов ответов)
1) успеваемость, получение положительных отметок
2) уровень знаний, позволяющий поступить в УЗ (учебное заведение) без репетиторов
3) высокий уровень сформированности способностей к саморазвитию и самообразованию;
4) высокий уровень общекультурной подготовки ученика;
5) сохранение здоровья обучающегося
6) активная жизненная позиция ученика;
7) наличие портфолио (наград, поощрений, грамот, дипломов) у обучающегося
4. Испытывает ли Ваш ребенок трудности в процессе обучения, какие(можно выбрать несколько вариантов ответов):
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1) высокая учебная нагрузка
2) завышенные требования учителя;
3) плохое состояния здоровья;
4) трудности в общении с учителями;
5) трудности в общении с одноклассниками;
6) не испытывает трудностей
7) затрудняюсь ответить
5. Каков характер взаимоотношений Вашего сына (дочери) с учителями:
(необходимо выбрать один вариант ответа)
___________________________________________________________________________
1) хорошие отношения со всеми учителями
2) хорошие отношения только с некоторыми учителями;
3) взаимоотношения ограничиваются только учебными вопросами;
4) отношения носят теплый, неформальный характер;
5) безразличные отношения;
6) чаще всего отношения носят конфликтный характер;
7) затрудняюсь ответить
6. Какие взаимоотношения, на Ваш взгляд, преобладают между учениками в Вашем классе: (необходимо выбрать один вариант ответа)
___________________________________________________________________________
1) отношения на основе уважения, взаимопонимания;
2) доброжелательные, дружеские
3) безразличные, каждый сам по себе;
4) натянутые, конфликтные;
5) затрудняюсь ответить
7. Расскажите о дальнейших образовательных планах своего ребенка:
(необходимо выбрать один вариант ответа)
___________________________________________________________________________
1) высшее профессиональное образование;
2) среднее профессиональное образование
3) начальное профессиональное образование
4) профессиональная подготовка на курсах и т.п.;
5) пока не знаю
8. Скажите, по Вашему мнению, повышает ли предпрофильное обучение качество образования: (необходимо выбрать один вариант ответа)
____________________________________________________________________________
1) да, безусловно
2) скорее да, чем нет
3) вряд ли повышает;
4) думаю, что нет;
5) затрудняюсь ответить
9. Какова на Ваш взгляд учебная нагрузка:
(необходимо выбрать один вариант ответа)
__________________________________________________________________________
1) невыполнимая
2) очень высокая;
3) высокая, но выполнимая
4) нормальная, допустимая
5) низкая
10. Как бы Вы оценили качество общего образования, которое дает Вашему ребенку школа сегодня: (необходимо выбрать один вариант ответа)
__________________________________________________________________________
1) отличное;
2) хорошее
3) удовлетворительное
4) неудовлетворительное;
5) затрудняюсь ответить
11. Как бы Вы оценили качество дополнительного образования (кружки), которое дает Вашему ребенку школа сегодня: (необходимо выбрать один вариант ответа)
1) отличное
2) хорошее;
3) удовлетворительное
4) неудовлетворительное;
5) затрудняюсь ответить
| Вопросы | Результаты исследования |
||
| 2 хороший уровень |
1 удовлетворительный уровень |
0 неудовлетворительный уровень | |
| 12. а) Оцените по трехбалльной шкале* возможность получения информации, предоставляемой школой: |
|||
| о правилах приема, комплектовании классов | |||
об организации учебного процесса (расписания занятий, учебный план, реализуемые программы) |
|||
об учебных результатах (ГИА-9, количество отличников, оставленных на повторный год обучения и т.п.) |
|||
о достижениях школы и учеников (поступление в колледжы, результаты участия в конкурсах, олимпиадах, проектах и др.) |
|||
о дополнительных образовательных услугах (факультативах, кружках, секциях, студиях, клубах и др. объединениях дополнительного образования) |
|||
| о работе школьной психолого – педагогической службы (то есть возможности консультаций у школьного психолога, логопеда и пр.) | |||
| о деятельности управляющего совета школы | |||
б) Выберите наиболее используемые Вами способы получения информации (не более трех):
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1) личные встречи с учителями
2) родительские собрания в классе и общешкольные родительские собрания
3) информационные стенды и информационные доски в школе
4) информационные сообщения, записи (например, в дневнике и др.)
5) ежегодный публичный доклад о деятельности школы
6) общение с другими родителями;
7) из общения со своим ребенком;
8) из общения с друзьями, приятелями Вашего ребенка, которые учатся в школе,
9) другой (указать)
13. Пользуетесь ли Вы сайтом школы? (отметьте выбранный Вами ответ)
1) Да 2) Нет
| Вопросы | Результаты исследования | ||||
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |
| 14. Оцените насколько Вы бываете удовлетворены решениями, принятыми администрацией школы, учителями, классными руководителями, при обращении к ним с вопросами по обучению Вашего ребенка? | |||||
| 15. Оцените насколько Вы бываете, удовлетворены компетентностью работников школы при решении Ваших вопросов? | |||||
6. Удовлетворяет ли Вас составленный школой график работы с посетителями? (отметьте выбранный Вами ответ)
1) Да 2) Нет 3) С графиком не знаком
17. Приходилось ли Вам вносить оплату:
(отметьте выбранный Вами ответ)
- за посещение кружков, секций, студий и других объединений дополнительного образования в школе 1) Да 2) Нет
- на приобретение учебников (кроме контурных карт, атласов, рабочих тетрадей на печатной основе и т.п.) 1) Да 2) Нет
- на ремонт учебного кабинета, его оснащение 1) Да 2) Нет
IV. Расскажите о себе
(отметьте выбранный Вами ответ)
1. Ваш пол:
1) мужской 2) женский
2. Ваш возраст:
1) 25-35 2) 36-45 3) 46-55 4) более
3. Ваше образование:
1) среднее –
2) среднее специальное -
3) неполное высшее
4) высшее –
